PC방 창업 시 고려해야 할 사항 :: peterjun's story

PC방 창업 시 고려해야 할 사항

Posted by 따뜻한 사람 peterjun
2017.01.16 09:15 재태크 & 경제 이야기/창업

1990년대 붐이 일기 시작하여 지금의 커피숍만큼 많이 생겼던 PC방이 어느새 하향길에 접어들기 시작한 지 수년이 흘렀습니다. 스마트폰 활용도가 높아지고, PC 이용률이 떨어지면서 자연스럽게 PC방에 대한 이용도 떨어지게 되었는데요. 최근 들어 다시 고개를 들고 있습니다. 당구장도 비슷한 케이스인데, 이용자가 줄면서 자연스럽게 노후화되고 경쟁력 없는 곳들이 문을 닫게 되었고 그로 인해 남은 곳들의 안정적인 수입이 지속되었지요. 그런 의미에서 차리면 무조건 잘되는 건 절대 아니지만, 거품이 다 제거된 상황에서 잘만 하면 충분히 많은 수익을 거둘 수 있다는 점이 창업 준비하는 분들께 어필이 되는 것 같습니다. 

명예퇴직한 분들이나 처음 창업을 하려는 분들이 마땅히 할 것이 없으니 식당을 하는 경우가 많은데, 열에 아홉은 실패하기 마련이죠. 그 열에 하나 성공한다는 케이스도 일반 사무직에서 요식업 창업을 한 경우는 거의 해당 사항이 없다고 합니다. 그 정도로 먹거리 시장에서의 경쟁이 치열한 것을 생각하면, 상대적으로 PC방 쪽은 요새 덜한 편입니다. 

어떤 종목으로 창업을 하던 충분한 자료조사가 선행되어야 하는데요. PC방 창업 시 고려해야 할 사항 몇 가지 정리해보겠습니다. 

1. 위치 선정의 중요성

어떤 사업을 하든 가장 중요한 것은 '타게팅 고객'일 것입니다. 유동인구가 많아 뜨내기손님을 대상으로 할 것인지, 학교가 주변에 많아 어린 학생들이 대상이 되는지, 회사가 밀집되어 있어 영업사원들을 타게팅 할 것인지, 연인들을 타겟으로 삼을 것인지.... 선택을 어떻게 하느냐에 따라 다른 전략이 나올 것입니다. 모든 고객을 다 타게팅 하겠다는 욕심은 잠시 접어두고 내가 제일 잘 공략할 수 있는 타게팅 대상을 먼저 생각해보는 것이 필요합니다. 

반대로 좋은 위치를 잡았다면 거기에서 출발하여 역으로 타게팅을 잡고 전략을 짤 수 있겠습니다. 고객의 유형과 PC방의 위치가 맞아떨어진다면 훨씬 더 유리한 지점에서 시작할 수 있겠지요. 고객의 타게팅을 생각하고 시작한 분들과 그렇지 않은 분들은 향후 매출에서 반드시 차이가 나게 되어 있습니다. !!!

2. 인력 관리

PC방은 절대 혼자서 운영할 수 없는 곳입니다. 당연히 아르바이트생을 고용해야 하는데요. 세상 모든 일이 그렇듯 제일 힘든 것은 인력관리입니다. 그런 이유로 아예 24시간으로 하지 않는 것도 하나의 방법이라는 생각이 드는군요. 일하다가 말없이 집으로 가는 사람, 돈을 들고 튀는 사람, 아는 사람들 잔뜩 데려와서 공짜로 시켜주는 사람, 시킨 일을 하나도 하지 않는 사람, 툭하면 안나오는 사람... 별의별 유형의 알바생이 다 있다는 것!!! 미리 감안해야 합니다. 믿고 맡길 수 있는 알바나 직원 한 명이 있다면 정말 좋습니다. 

아르바이트 생 한두 명 빵구나면 PC방 사장님이 30시간 이상 연속으로 일해야 하는 경우도 생길 수 있다는 것!!! 예전에 제 친구 PC방의 경우 40시간 이상 일했던 적도 한두 번 있었드랬죠.ㅠ

3. 생계형과 사업형? 그리고 수익

어떤 형태를 선택하더라도 이것이 단지 생계형이냐 사업형이냐를 미리 생각하고 시작하는 것과 생각하지 않는 것은 차이가 있습니다. 단순하게 생각했을 때 생계형이라면 사장이 최대한 자리를 지키면서 단골 관리하는 것이 제일 중요합니다. 인건비를 줄이고, 그걸 내가 메꾸는 것이지요. 생계형이라고 해서 돈을 적게 번다는 뜻은 절대 아닙니다. 이 또한 전략 중에 하나일 뿐입니다. 

사업형이라면 최대한 오토로 돌릴 수 있도록 환경을 만들어주고, 단골 로스와 같은 위험요소들을 최대한 줄일 수 있는 장치들을 마련해야 합니다. 다양한 이벤트성 행사들을 걸어두고, '정'이 아닌 좋은 시스템에 반해서 사람들이 지속적으로 찾을 수 있도록 해야겠지요. 일반적으로 사장이 자리를 지키느냐 안 지키느냐에 대한 매출의 차이는 최소 10 ~ 20% 정도 된다고 합니다. 최대한 오토로 돌리는 것이 가능하다면 사장은 다른 일을 볼 수 있게 되겠지요. ^^

4. 직영? 프랜차이즈? 비용 전략

PC방 창업 관련으로 조언을 구할 수 있는 제대로 된 지인이 있으면서 나의 PC A/S능력이 확실했을 때 개인 직영으로 창업을 생각해볼 수도 있겠습니다. 하지만, 그렇지 않다면 프렌차이즈 활용을 고려해보는 것도 좋은데요. 요즘 PC방도 일반 식당과 마찬가지로 각각의 차별화된 전략을 가진 프렌차이즈들이 많이 있습니다. 

비용적인 측면도 전략을 잘 짜야 하는데, 규모에 따라 다르겠지만, 개인이 직접 했을 때 최소 7~8천 정도는 들어가게 됩니다. 프렌차이즈를 끼게 되면 어느 정도 보장되는 대출상품 활용이 가능하기 때문에 좀 더 규모 있게 할 수 있다는 장점이 있습니다. 개인적으로 소규모 PC방은 이제 의미 없는 것 같습니다. 

 제가 프렌차이즈PC방 선택 시 제일 중요하다고 보는 것은 '사후 관리' 측면인데요. 이게 되지 않는 프렌차이즈라면 정말 처음 오픈할 때 돈 빼먹고 끝나는 그런 곳이니 절대적으로 피해야 합니다. 'PC'라는 IT분야가 연결되어 있기에 A/S가 제대로 되지 않는다면 운영이 상당히 힘들어질 수밖에 없습니다. 

5. 해피로PC 프렌차이즈 

전국 200여 개의 A/S센터를 가지고 있어 사후관리가 제대로 운영되고 있는 프렌차이즈 중 하나인데요. 상시 대기 인원이 있고, 직접 방문하여 모든 문제를 해결해주는 곳입니다. 그런 의미에서 PC방 창업 프렌차이즈들 중 제일 나은 곳이라고 할 수 있겠네요. 

체계적인 시스템을 잘 갖추고 있는 것도 장점인데, 오픈 전/후로 나눠 지원 프로그램들이 있습니다. 

1) 오픈 전 지원사항

- 가맹점 운영 교육 프로그램 : 근무자에 대한 관리 지침서, PC방 운영에 대한 가이드, 고객을 서비스하는 데에 필요한 가이드, 매장운영 관리일지 등이 지원됩니다.

- 컴퓨터 기술 및 기본 교육 실시 : 운영에 필요한 기본적인 기술에 대한 교육을 실시하는데요. 5분 이내 응급복구 및 컴퓨터에 대한 기본 교육, 드라이버 설치 등의 필수교육이 진행됩니다. 

- 토탈패키지 : 고성능 컴퓨터 세팅, 정품 소프트웨어 등의 추가 비용이 들어가지 않도록 창업에 관련된 모든 것을 지원합니다. 

2) 오픈 후 지원사항

- 마케팅 지원 : 처음에 열고 나서 수개월은 힘든 것이 어떤 사업을 하든 마찬가지입니다. 보통은 3개월 정도로 잡기 때문에 약간의 여유자금이 확보된 상태에서 시작해야 합니다. 그걸 최대한 당겨줄 수 있는 게 홍보/마케팅인데, PC방 주변 고객들에게 어필할 수 있는 마케팅을 진행해줍니다. 

- A/S : 제가 제일 강조하고 있는 것이 바로 A/S인데요. 이게 되어 있지 않으면 굳이 프렌차이즈를 할 필요가 없다고 생각하네요.

- 시즌별 마케팅 지원 : 특히 매출이 하락하고 있다면 그에 대한 대처로 마케팅을 지원합니다. 

위치 선정, 매출 전략, 인테리어까지 전문가와 이야기하며 하나씩 풀어나가는 방식이어서 믿고 함께 해볼 수 있는 프렌차이즈 해피로가 아닌가 싶네요. 업계최초로 본사 직영공장을 운영하고 있고, 2016년 최다계약을 기록하고 있고, 대출상환율은 99%, 재계약율 90%, 고객만족도 1위의 타이틀을 가지고 있는 만큼 프랜차이즈PC방 창업을 생각하는 분이라면 이곳과 먼저 상담을 해보는 것이 순서일 것입니다. 

1금융권 대출 최대 5천, PC시설 담보 대출 최대 3억까지 지원이 되니, 어느 정도 규모 있는 PC방으로 수익을 내려는 분이라면 꼭 알아보시기 바랍니다. 부천 상동점 해피로PC방은 매출이 3억 가까이 되더군요. 이제는 예전과 같은 PC방 창업은 큰 의미가 없습니다. 거품이 빠진 만큼 제대로 된 전략으로 제대로 해야만 성공할 수 있다는 것입니다. 해피로 PC방 창업 관련으로 가볍게, 또는 진지하게 상담을 해보실 분들은 아래 링크로 가셔서 신청해 보시기 바랍니다. 

해피로PC방 창업 무료상담 신청하러 가기<<<

이 댓글을 비밀 댓글로
  1. 한동안 PC방 창업이 유행이었던 시절이 있었죠 ㅎ
    요즘은 그 열기가 좀 사그러 들은것 같습니다
    성인 PC방 규제가 심해져서 그런게 아닌가 생각도 듭니다

    전 요즘 PC방 갈일이 없네요 ㅎ
    • 저도 한창 pc방에서 살 때가 있었는데..
      요샌 거의 갈 일이 없어요. ^^
      한때 엄청났었죠. ㅎㅎ
  2. PC방 창업하시는 분들에게 정말 큰 도움이 되겠네요!
  3. 일본에 24시간 피씨방이 있다더군요.
    개인룸형태이고, 공용샤워실(추가과금), 식사(추가 과금) 등이 있는....
    그냥 단순한 컨셉으로는 ..... 저도 직장인으로서의 한계를 느끼고 얼마전 군대위에 현대라는 곳을 다니는
    친구놈과 술한잔 했는데.. ㅋㅋㅋ 고정비가 덜 들어가는 창업을 고심중이긴 합니다. ㅠ..ㅠ
    • 창업도 나쁘지 않다고 생각해요.
      아싸리 좀 더 젊을 때 시작하는 것이 경험이 차곡차곡 쌓여 좋다고 생각하기도 하고요.
      7~8년 전 정도에 장사를 한번 해보고 싶어 한달동안 서울을 도보로 구석구석 돌아다닌 적이 있어요. 발이 부르틀정도였죠. ㅋ
      이런저런 상담도 많이 받고 그랬는데... 처음엔 자본이 적게 드는 걸로 길거리 노점상이라도 먼저 해보라고 하더군요.
      그게 경험이 되어 두번째는 어느 정도 가닥을 잡고 할 수 있을거라고 말이죠... ㅎㅎ
      꼭 그렇게 하지 않아도, 전략을 잘 짠다면 해볼만한 것들은 많은 것 같아요. ^^
    • 그래서 스타트업에 기웃거리고
      영업기획으로 쌓아오던 커리어도
      서비스기획쪽으로 틀어도보고

      이래저래 조직에 소모당하지 않는
      베짱이가 되려고 이리저리 아둥바둥하는데
      잘 되지는 않네요. ㅋㅋㅋ

      그냥 미니멀라이프에 만족하며
      살아가게 되는 거 같아요. ^^
  4. PC 방은 요즘 너무 가격이 저렴해서 시간당 마진이 많이 안남는다고 들었어요. 컵라면이나 음료를 팔아서 수익을 매꾼다는 얘기도 들었고요. 역시 창업은 아무나 하는게 아닌 것 같습니다. ㅠㅠ
    • 예전엔 그냥 차려놓으면 어느 정도 됐었지만, 지금은 어림도 없지요. ^^
      적절한 전략이 없으면 어려운 사업이기도 하네요. ㅎㅎ
  5. 자영업에서 사무직하다 바로 먹거리 창업 하는 것은 정말로 위험하죠. 이건 거의 수영선수에게 갑자기 축구선수로 전향하라고 하는 급이구요 ㅎㅎ PC방은 한때 열풍이었다가 많이 줄어들었죠. PC방은 어떤 연령층 타겟으로 할 지가 참 중요한 거 같더라구요 ㅎㅎ
    • 모든 사업이 그런 것 같아요.
      타게팅이 잘 되어 있는 곳은 최적화가 잘된거나 마찬가지라..공략이 상대적으로 쉬운 것 같아요.
      pc방 침체기 때 엄청 많이 없어졌어요.
      이제 안정기라고 봐야 하려나요...? 그냥 차리면 망하기 일쑤고, 잘 생각해서 차려야 할만한 것 같아요.
  6. 퇴직하시고 음식점이나 편의점 체인점들 운영하시는 분들.. 종종 봤는데,
    PC방 쪽 분야도 있었군요~ 이런 분야는 확실히 PC 수리능력이 있으신 분들에게 이점이 있을 것 같아요.
    이쪽 분야에 관심가지고 계셨던 분들께는 많은 도움이 되는 글인 것 같아요.
    • pc에 대해서 전혀 모르는 분이 하기엔 무리가 있겠지요.
      이왕이면 관심이 어느 정도는 있어야, 재미도 붙이고 그러겠지요. ㅎㅎ
  7. PC방 창업이라,,~
    요즘엔 인형뽑기방이 늘고 있는 추세더라구요~ㅋㅋ
    • 인형뽑기방 엄청나죠.
      하지만, 너무 트렌디한 느낌이 없지않아 있기도 해요.
      이번에 이것저것 준비하면서 인형뽑기방도 좀 알아봤는데... 대단하더군요. ㅎㅎ
  8. pc방 저도 한번 해보고 싶은데 말이죠. ~^^
    • 저도 한때 pc방을 너무 하고 싶었는데... 하지는 못하고..
      제일 친한 친구가 하는 바람에 거기에 죽치고 앉아서 도와주기도 하고 그랬네요. ㅎㅎ
  9. 요즘은 PC방 갈일이 잘 없네요. 내 가까운 동생이 PC방 하는데 이거 출력해서 갖다줘 볼까봐요...ㅎ
    • 이미 하고 계시다면 운영에 대한 노하우 연구가 필요하시겠지요. ^^
      저도 그렇게 많이 가던 pc방에 이제는 갈 일이 거의 없네요. ㅠ
  10. 알고보면 정말 신경쓸게 많군요.^^
  11. 사업을 하시려는 분들은 철저한 준비와 개척정신이 필요한 것 같습니다.
    새로 시작하신 일은 잘 되고 있는지요?
    • 아직 얼마 되지 않아 쉽지는 않네요.
      약간 반강제로 시작하게 되어서 그런지, 아쉬운 점도 많고 준비도 덜 되어 있는 것 같아요.
      그래도 조금씩 나아지고 있으니, 열심히는 하고 있네요. ^^
  12. pc방 창업의 기본 정보와 대출까지 도움이 되는 글이네요. 앞으로 pc방이 완전 사라지겠다는 예상과 달리 의외로 선전하고 있는 것 같아요. 일본에서는 vr방도 생겼다고 하는데, 그와 비슷한 형태로 변화도 가능할지 모르겠네요. 굿아이디어가 샘솟길 바라고, 오늘도 파이팅!입니다.
    • 어중이 떠중이는 거의 떨어져나간 상황이지요. 앞으로는 특화산업 형태로 흘러갈 것 같아요. ^^
  13. pc방 창업의 큰 도움이 되네요
  14. 위치선정은 어느 업종이나
    기본인것 같아요.
    가끔 전혀 엉뚱한 곳에 입점하sms 점포들을 봉 때
    어찌 임대로룰 낼지 걱정이 되기도 했답니다.

    쌀쌀한 날씨에 건강 잘 챙기시고
    화요일을 멋지게 보내세요.
    • 장사를 위해서 위치는 기본적으로 잘 선정해야 하는 것 같네요. ^^
      저도 가끔 길을 걷다 보면 걱정되는 가게들이 있어요. ㅎㅎ
  15. 피씨방이 아직 활성화된다는 것이 너무 신기해요. 피씨방 안 가번지 10년이 넘었는데....
    • 활성화라기 보다는 어느 정도 층은 형성되어 있는 정도네요.
      옛날처럼 그렇지는 않지요. ^^
  16. 일본을 들를때마다 느끼는건데 PC방이라는것이 간이숙박형으로 되어있는데 노숙자나 노가다꾼등이 항상 이용하고있기 때문에 망하지는 않는것 같아보이더군요 한국에서 고시원이 안망하는것처럼요. 한국도 일부 시골지역에서 PC방을 간이숙박업으로 개조하려다가 정부기관의 강력한 저항에 부딪혔다고 들었습니다. 이런 컨셉트를 차용한 캡슐호텔정도 있어도 나쁘진 않을것 같긴 한데요.
    • 좀 더 발전형으로 운영한다면 매리트가 충분히 있는 것 같아요.
      제가 생각해본 저기 없는 아이디어들이네요. ^^
    • 2017.06.08 06:57
    비밀댓글입니다
    • 프렌차이즈를 하는 이유는 여러 가지가 있는데, 개인이 준비하기에 너무 많은 것들이 있어 전문가의 도움을 받을 수 있다는 것이 대표적일 것 같아요.
      이름값도 있겠고요. pc방이니 이름값보다는 다른 이유가 더 클 것 같네요.

      요즘 예전처럼 pc가져다 놓고, pc방 운영하면 망할 확률이 굉장히 높지요. 이미 거품이 다 빠진 상태니까요.

      그래서, 잘 해야 하는데, 잘 꾸며놓은 카페와 같은 컨셉이 대표적이지요. 저의 건너건너 아는 분도 이렇게 해서 꽤 괜찮은 수익을 얻고 있답니다.

      동네에 예전 pc방 같은 컨셉으로 차리는 것이라면 프랜차이즈 이용할 필요는 없지만, 그렇게 하는 것은 제가 포켓걸님을 잘 모르지만, 비추하고 싶네요. ^^

  17. 피시방은 가정용 인터넷이 느리고, 컴퓨터 가격이 비싸서 각자 높은 사양의 컴퓨터를 갖추기 어려우니 피시방에 가야 제대로 할 수 있었던 90년대 후반~2000년대 초반이 좋았지 요즘에 하기엔 별로라고 생각합니다. 그땐 사람이 많이 몰려서 컴퓨터 이용료만으로 많이 벌었지만, 지금은 컴퓨터 이용료만으로는 안 되니까 다른 거로 충당하지요. 그리고 그 시절에는 스마트폰이란 것도 없어서 근처 맛집이라던가 그런 걸 찾기 위해 컴퓨터를 쓸 수밖에 없었으니 피시방에 들리는 사람도 있었죠. 제 개인적으로는 전국에 오락실이 많이 살아났으면 하는 바람입니다.
    • 오락실에 대한 바람은 저도 있네요.
      요즘 정액권으로 무제한 즐길 수 있는 오락실이 생기고 있는데.... 괜찮은 컨셉 같더라구요. ^^
      PC방은 말씀하신 이유 때문에 이미 한차례 다 죽었지요. 지금은 그냥 차려선 망하기 딱 좋아요.
      주요 도시들 PC방 돌아봤는데, 미어터지는 곳 많아요. 물론 예전처럼 하면 안되지만요. ㅎㅎ
    • 저처럼 피시방은 지겹고, 오락실을 그리워하는 사람이 얼마나 될지 문득 궁금해지는군요. 제가 사는 동네에선 멸종해서 슬픕니다.